Standart İş Şartları ve Müşteri Bilgileri

I. Standart iş şartları

§ 1 Temel hükümler

(1) Aşağıdaki ticari şartlar, shop.penimaster.com web sitesi üzerinden tedarikçi olarak (MSP Concept GmbH & Co.KG) ile akdettiğiniz tüm sözleşmeler için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, gerekirse kendi şartlarınızın eklenmesi mümkün değildir.

(2) Aşağıdaki düzenlemeler anlamında 'tüketici', büyük ölçüde ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyecek bir hukuki işlem gerçekleştiren her gerçek kişidir. 'İşletmeci' terimi, bağımsız mesleki veya ticari faaliyeti doğrultusunda bir hukuki işlem gerçekleştiren her gerçek kişiyi, tüzel kişiyi veya yasal olarak sorumlu ortaklığı ifade eder.

§ 2 Sözleşmenin Akdedilmesi

(1) Sözleşmenin konusu ürünlerin satışıdır.   .

(2) İlgili ürünü web sitemize yerleştirdiğiniz anda, ürün açıklamasında belirtilen koşullar altında çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla bir sözleşme imzalamak üzere size bağlayıcı bir teklif sunacağız.

(3) Sözleşme, aşağıdaki şekilde çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla sonuçlandırılır:

Ürünler Satın almak istediğiniz ürünler "alışveriş sepetine" eklenir. Gezinme çubuğundaki ilgili düğmeyi kullanarak "alışveriş sepetini" açabilir ve istediğiniz zaman orada değişiklikler yapabilirsiniz.
"Ödeme Yap" veya "Siparişe Devam Et" (veya benzer bir ifade) düğmesine tıkladıktan ve kişisel verilerinizi, ödeme ve gönderim koşullarını girdikten sonra, sipariş bilgileriniz size sipariş özeti olarak gösterilecektir.
Ödeme yöntemi olarak anlık ödeme sistemi (örneğin PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort ) kullanıyorsanız , ya çevrimiçi mağazamızdaki sipariş özet sayfasına yönlendirileceksiniz ya da anlık ödeme sisteminin sağlayıcısının web sitesine yönlendirileceksiniz.
İlgili anlık ödeme sistemine yönlendirildiğinizde, uygun şekilde seçim yapın ve/veya verilerinizi girin. Son olarak, anlık ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesinde veya çevrimiçi mağazamıza geri yönlendirildikten sonra, sipariş verileriniz sipariş özeti olarak görüntülenecektir.
Siparişi göndermeden önce, sipariş özet sayfasındaki bilgileri tekrar gözden geçirme veya değiştirme (web tarayıcınızdaki "Geri" düğmesini de kullanabilirsiniz) ya da satın alma işlemini iptal etme seçeneğiniz bulunmaktadır.
İlgili butonu ("ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver", "satın al" / "şimdi satın al", "ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver", "öde" / "şimdi öde" veya benzeri bir ifade) kullanarak siparişi gönderdiğinizde, teklifi yasal olarak bağlayıcı bir şekilde kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz ve böylece sözleşme kurulmuş olur.

(4) Bize ilettiğiniz teklif oluşturma konusundaki sorularınız sizi bağlamaz. Size 5 gün içinde kabul edebileceğiniz yazılı ve bağlayıcı bir teklif (örneğin e-posta yoluyla) sunuyoruz.

(5) Siparişin yerine getirilmesi ve sözleşmenin sonuçlandırılması için gerekli tüm detayların gönderilmesi kısmen otomatikleştirilmiş bir şekilde e-posta yoluyla gerçekleşir. Bu nedenle, bize verdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan ve ilgili e-postaların alınmasının garanti edildiğinden emin olmalısınız. Özellikle, ilgili e-postaların SPAM filtresi tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.

§ 3 Sunulan ödeme yöntemlerine ilişkin özel anlaşmalar

(1) easyCredit aracılığıyla taksitli ödeme
easyCredit aracılığıyla taksitli ödeme, easyCredit'in Taksitli Ödemeye İlişkin Genel İş Şartları ve Koşullarına tabidir. Bu Genel İş Şartları ve Koşullarına buradan ulaşabilirsiniz.
(2) "PayPal" / "PayPal Checkout" aracılığıyla ödeme
"PayPal" / "PayPal Checkout" üzerinden sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lüksemburg; "PayPal") ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla işlenecektir. "PayPal" üzerinden sunulan bireysel ödeme yöntemleri, internet sitemizde ve çevrimiçi sipariş sürecinde ilgili bir düğme altında size gösterilecektir. "PayPal", ödeme işlemleri için başka ödeme hizmetleri de kullanabilir; özel ödeme koşulları geçerliyse, bunlar hakkında ayrıca bilgilendirileceksiniz. "PayPal" hakkında daha fazla bilgiyi https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full adresinde bulabilirsiniz.

(3) "Stripe" aracılığıyla ödeme
"Stripe" aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, İrlanda; "Stripe") ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla işlenecektir. "Stripe" aracılığıyla sunulan bireysel ödeme yöntemleri, internet sitemizde ve çevrimiçi sipariş sürecinde ilgili bir düğme altında size gösterilecektir. "Stripe", ödeme işlemleri için başka ödeme hizmetleri de kullanabilir; özel ödeme koşulları geçerliyse, bunlar hakkında ayrıca bilgilendirileceksiniz. "Stripe" hakkında daha fazla bilgiyi https://stripe.com/de adresinde bulabilirsiniz .

§ 4 Mülkiyeti elinde tutma hakkı , mülkiyet haklarının saklı tutulması

(1) Bir alıkoyma hakkını ancak söz konusu durum aynı sözleşmesel ilişkiden kaynaklanan talepleri içeriyorsa kullanabilirsiniz.

(2) Mallar, satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar bizim mülkiyetimizde kalır.

(3) Eğer bir iş insanıysanız, aşağıdaki koşullar da geçerlidir:

a) Devam eden ticari ilişkiden doğan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar malların mülkiyeti bizde kalır. Mülkiyetin el değiştirmesinden önce, mülkiyeti saklı tutulan mallar rehin verilemez veya teminat olarak devredilemez.

b) Malları usulüne uygun bir işlem çerçevesinde yeniden satabilirsiniz. Bu bağlamda, yeniden satış işlemi sonucunda size doğan fatura tutarına eşit tüm alacaklarınızı bize devrediyorsunuz ve biz de bu devri kabul ediyoruz. Ayrıca, söz konusu alacağı tahsil etme yetkiniz bulunmaktadır. Ancak, ödeme yükümlülüklerinizi usulüne uygun bir şekilde yerine getirmediğiniz takdirde, alacağı kendimiz tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.

c) Mülkiyeti saklı tutulan malların birleştirilmesi ve kaynaştırılması durumunda, yeni oluşan mal üzerinde ortak mülkiyet hakkı elde ederiz. Bu ortak mülkiyet, işleme anında mülkiyeti saklı tutulan malların fatura değeri ile diğer işlenmiş malların fatura değeri arasındaki orana karşılık gelir.

d) Bu nitelikte bir talepte bulunmanız halinde, teminat altına alınacak alacağın gerçek değerinin %10'dan fazla olması durumunda, bize ödenmesi gereken teminatları serbest bırakmakla yükümlü olacağız. Serbest bırakılacak teminatların seçiminden biz sorumluyuz.

§ 5 Garanti

(1) Yasal garanti hakları geçerlidir.

(2) Tüketici olarak, ürünün teslim edildiği anda eksiksizliğini, görünür kusurlarını ve nakliye hasarlarını derhal kontrol etmeniz ve şikayetlerinizi derhal bize ve nakliye şirketine yazılı olarak bildirmeniz rica olunur. Bu talebe uymamanız, yasal garanti haklarınızı etkilemeyecektir.

(3) Malların bir özelliğinin objektif gerekliliklerden sapması halinde, bu sapma ancak sözleşme beyannamesini sunmadan önce tarafımızca size bildirilmiş olması ve sapmanın sözleşme tarafları arasında açık ve ayrı olarak kararlaştırılmış olması halinde kabul edilmiş sayılır.

(4)
Girişimci olmanız durumunda, yukarıdaki garanti hükümlerinden farklı olarak aşağıdakiler geçerli olacaktır:
a) Malların kalitesi konusunda yalnızca kendi spesifikasyonlarımız ve üreticinin ürün açıklaması kabul edilmiş sayılacak olup, üreticinin diğer reklamları, halka açık tanıtımları ve açıklamaları geçerli sayılmayacaktır.
b) Kusurların oluşması durumunda, kendi takdirimize bağlı olarak, kusurun giderilmesi veya sonradan teslimat yoluyla garanti sağlayacağız. Kusurların giderilmesi başarısız olursa, dilediğiniz takdirde fiyat indirimi talep edebilir veya sözleşmeden çekilebilirsiniz. Malların niteliği, kusur veya diğer koşullar aksini göstermedikçe, ikinci başarısız girişimden sonra kusurların giderilmesi başarısız sayılacaktır. Kusurların giderilmesi durumunda, malların ifa yerinden başka bir yere taşınmasından kaynaklanan artan masrafları karşılamakla yükümlü olmayacağız, ancak bu taşıma malların kullanım amacına uygun ise bu durum geçerli değildir.
c) Garanti süresi, malların tesliminden itibaren bir yıldır. Bu sürenin kısaltılması söz konusu değildir.
- Hayata, uzuvlara veya sağlığa verilen zararlardan ve kasten veya ağır ihmal sonucu oluşan diğer zararlardan dolayı, kusurumuzdan kaynaklanan tazminat talebinde bulunmak;
- Ürünün kusurunu hileli bir şekilde gizlediğimiz veya ürünün kalitesi için garanti verdiğimiz ölçüde;
- Bir binada alışılmış kullanım amacına uygun olarak kullanılmış ve binanın bozulmasına neden olmuş eşyalar söz konusu olduğunda;
- Bu, kusurlardan doğan haklarla bağlantılı olarak bize karşı ileri sürebileceğiniz yasal başvuru hakları söz konusu olduğunda geçerlidir.
§ 6 Hukuk seçimi, ifa yeri, yargı yetkisi

(1) Alman hukuku uygulanacaktır. Bu hukuk seçimi, ilgili müşterinin olağan ikametgahının bulunduğu ülkenin kanunlarının zorunlu hükümlerinin sağladığı korumanın ortadan kaldırılmasına yol açmadığı takdirde müşteriler için geçerlidir (şüpheye düşmeme ilkesi).

(2) Tüketici değil de bir işletme sahibi, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişi veya kamu hukuku kapsamındaki bir kurumsal fon iseniz, iş yerimiz, bizimle olan ticari ilişkilerden doğan tüm hizmetler için yetkili mahkeme ve ifa yeri olacaktır. Aynı durum, Almanya veya AB'de genel bir yetkili mahkeme ile ilişkili olmadığınız durumlarda ve dava açıldığı sırada ikametgah veya olağan ikametgahın bilinmediği durumlarda da geçerlidir. Bu durum, başka bir yetkili mahkemeye başvurma yeteneğini etkilemez.

(3) Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin BM Sözleşmesi hükümleri açıkça uygulanmaz.





II. Müşteri bilgileri

1. Satıcının kimliği

MSP Concept GmbH & Co.KG
Düsseldorfer Str. 70 a
10719 Berlin
Almanya
Telefon: 03023638565
E-Posta: support@penimaster.com


Tüketici tahkim kurulları önündeki ihtilaf çözüm süreçlerine katılmaya ne istekliyiz ne de yükümlüyüz.

2. Sözleşmenin akdedilmesine ilişkin bilgiler

Sözleşmenin akdedilmesiyle ilgili teknik adımlar, sözleşmenin akdedilmesi ve düzeltme seçenekleri, standart iş koşullarımızda (Bölüm I.) yer alan "Sözleşmenin Akdedilmesi" düzenlemelerine uygun olarak gerçekleştirilir.

3. Sözleşme dili, sözleşme metninin saklanması

3.1 Sözleşme dili İngilizce olacaktır.

3.2 Sözleşmenin tam metni bizde saklanmaz. Sipariş gönderilmeden önce, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi üzerinden sözleşme verileri yazdırılabilir veya tarayıcının yazdırma işlevi kullanılarak elektronik olarak kaydedilebilir. Sipariş tarafımızca alındıktan sonra, sipariş verileri, mesafeli satış sözleşmeleriyle ilgili yasal olarak zorunlu bilgiler ve standart iş koşulları size e-posta yoluyla tekrar gönderilir.

3.3 Çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi dışındaki fiyat teklifi talepleri için, bağlayıcı bir teklif çerçevesinde tüm sözleşme bilgileri size yazılı olarak, örneğin e-posta yoluyla gönderilecektir; bu bilgiler yazdırılabilir veya güvenli bir şekilde elektronik olarak kaydedilebilir.

4. Davranış kuralları

4.1 Gönüllü olarak Händlerbund Management AG'nin şu adreste görüntülenebilecek Käufersiegel kalite kriterlerine tabiyiz: https://www.haendlerbund.de/ de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .

5. Ürün veya hizmetin temel özellikleri

Ürünlerin ve/veya hizmetlerin temel özellikleri ilgili teklifte yer almaktadır.

6. Fiyatlar ve ödeme koşulları

6.1 İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar, kargo ücretleri de dahil olmak üzere toplam fiyatları temsil eder. Bu fiyatlar, tüm vergi ve harçlar dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini içerir.

6.2 Oluşan gönderim masrafları satın alma fiyatına dahil değildir. Bu masraflar, web sitemizdeki ilgili butona tıklayarak veya ilgili teklifte görüntülenebilir, sipariş işlemi sırasında ayrı olarak gösterilir ve ücretsiz teslimat onaylanmadığı sürece tarafınızca ayrıca karşılanmalıdır.

6.3 Teslimatın Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılması durumunda, gümrük vergileri, KDV veya para transferi ücretleri (bankalar tarafından alınan transfer veya döviz kuru ücretleri) gibi makul olmayan ek maliyetler ortaya çıkabilir ve bu maliyetleri siz karşılamak zorundasınız.

6.4 Teslimatın bir AB üye devletine yapılması ancak ödemenin Avrupa Birliği dışında başlatılması durumlarında, para transferlerinden kaynaklanan masrafları da karşılamanız gerekmektedir.

6.5 Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, web sitemizdeki ilgili butona tıklayarak görüntülenebilir veya ilgili teklifte belirtilir.

6.6 İlgili ödeme yöntemleri için aksi belirtilmedikçe, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal ödenebilir hale gelir.

7. Teslimat koşulları

7.1 Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve varsa mevcut tedarik kısıtlamaları, web sitemizdeki ilgili butona tıklayarak veya ilgili teklifte bulunabilir.

7.2 Tüketiciyseniz, aşağıdaki hususlar yasal olarak düzenlenmiştir: Satılan ürünün nakliye sırasında kazara tahrip olması veya hasar görmesi riski, nakliye işleminin sigortalı olup olmamasına bakılmaksızın, söz konusu ürün size teslim edildiğinde geçer. Bu koşul, tarafımızca belirtilmeyen veya nakliye işlemini gerçekleştirmek üzere başka şekilde görevlendirilen bir kişi dışında bağımsız olarak bir nakliye şirketini görevlendirdiyseniz geçerli değildir.

Eğer bir işletme sahibiyseniz, teslimat ve kargo işlemleri kendi sorumluluğunuzda gerçekleşir.

8. Yasal garanti hakkı

Ürün kusurlarına ilişkin sorumluluk, Genel İş Şartlarımız ve Koşullarımızda (Bölüm I) yer alan “Garanti” hükümlerine tabidir.

Bu SBT'ler ve müşteri bilgileri, Händlerbund için çalışan ve bilişim hukuku konusunda uzmanlaşmış avukatlar tarafından oluşturulmuş olup, hukuki uygunluk açısından sürekli olarak kontrol edilmektedir. Händlerbund Management AG, metinlerin hukuki güvenliğini garanti eder ve uyarı verilmesi durumunda sorumluluk üstlenir. Daha detaylı bilgi için şu web sitesini ziyaret edebilirsiniz: https://www.haendlerbund.de/ de/leistungen/ rechtssicherheit/agb-service .