Standart İş Şartları ve müşteri bilgileri

I. Standart iş terimleri

§ 1 Temel hükümler

(1) Aşağıdaki iş şartları, shop.penimaster.com web sitesi üzerinden tedarikçi (MSP Concept GmbH & Co.KG) olarak bizimle akdettiğiniz tüm sözleşmeler için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadığı takdirde, gerektiğinde kendi koşullarınızın dahil edilmesi söz konusu değildir.

(2) Aşağıdaki düzenlemelerde geçen "tüketici", büyük ölçüde ticari veya serbest meslek faaliyetlerine atfedilemeyen bir hukuki işlem gerçekleştiren her gerçek kişiyi ifade eder. "İş adamı" terimi, serbest meslek veya ticari faaliyeti kapsamında hukuki işlem gerçekleştiren her gerçek kişiyi, tüzel kişiyi veya hukuken sorumlu ortaklığı ifade eder.

§ 2 Sözleşmenin akdedilmesi

(1) Sözleşmenin konusu, ürünlerin satışıdır.   .

(2) İlgili ürünü web sitemize yerleştirdiğiniz anda, ürün açıklamasında belirtilen koşullar altında çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla bir sözleşme akdetmek için bağlayıcı bir teklif sunacağız.

(3) Sözleşme, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla aşağıdaki şekilde akdedilir:

Mallar Satın alınmak üzere tasarlanan ürünler "alışveriş sepetine" yerleştirilir. Gezinme çubuğundaki ilgili düğmeyi kullanarak "alışveriş sepetini" açabilir ve istediğiniz zaman değişiklik yapabilirsiniz.
"Ödeme" veya "Siparişe Devam Et" (veya benzer bir tanımlama) butonuna tıkladıktan ve kişisel bilgilerinizi, ödeme ve gönderim koşullarınızı girdikten sonra, sipariş verileriniz size sipariş özeti olarak gösterilecektir.
Ödeme yönteminiz olarak anında ödeme sistemini (örneğin PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort ) kullanıyorsanız, çevrimiçi mağazamızdaki sipariş özeti sayfasına yönlendirileceksiniz veya anında ödeme sisteminin sağlayıcısının web sitesine yönlendirileceksiniz.
İlgili anında ödeme sistemine yönlendirilirseniz, verilerinizi uygun şekilde seçin ve/veya girin. Son olarak, anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesinde veya çevrimiçi mağazamıza yönlendirildikten sonra, sipariş verileriniz sipariş özeti olarak görüntülenecektir.
Siparişinizi vermeden önce, sipariş özeti sayfasındaki bilgileri bir kez daha gözden geçirme veya değiştirme (web tarayıcınızdaki "Geri" butonunu da kullanabilirsiniz) veya satın alma işlemini iptal etme seçeneğiniz bulunmaktadır.
Siparişi ilgili buton aracılığıyla göndererek ("ödeme yükümlülüğü olan sipariş", "satın al" / "şimdi satın al", "ödeme yükümlülüğü olan sipariş", "öde" / "şimdi öde" veya benzeri bir adlandırma) teklifi yasal olarak bağlayıcı bir şekilde kabul ettiğinizi beyan edersiniz ve böylece sözleşme kurulmuş olur.

(4) Bize iletilen bir teklifin oluşturulmasına ilişkin sorularınızla bağlı değilsiniz. Size, 5 gün içinde kabul edebileceğiniz yazılı ve bağlayıcı bir teklif (örneğin e-posta yoluyla) sunuyoruz.

(5) Siparişin yerine getirilmesi ve sözleşmenin akdedilmesi için gerekli tüm bilgilerin gönderilmesi, kısmen otomatik bir şekilde e-posta yoluyla gerçekleşir. Bu nedenle, bize verdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan ve ilgili e-postaların tarafınıza ulaştığından emin olmalısınız. Özellikle, ilgili e-postaların SPAM filtresi tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.

§ 3 Sunulan ödeme yöntemlerine ilişkin özel anlaşmalar

(1) easyCredit aracılığıyla taksitli ödeme
easyCredit ile taksitli ödeme, easyCredit Taksitli Ödeme Genel İş Şartları'na da tabidir. Bu Genel Şartlar ve Koşullar'a buradan ulaşabilirsiniz.
(2) "PayPal" / "PayPal Checkout" ile ödeme
"PayPal" / "PayPal Checkout" üzerinden sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lüksemburg; "PayPal") aracılığıyla işlenecektir. "PayPal" üzerinden gerçekleştirilen her bir ödeme yöntemi, internet sitemizde ve çevrimiçi sipariş sürecinde ilgili bir düğme altında size gösterilecektir. "PayPal", ödeme işlemleri için başka ödeme hizmetleri de kullanabilir; özel ödeme koşulları geçerliyse, bunlar hakkında ayrıca bilgilendirileceksiniz. "PayPal" hakkında daha fazla bilgiyi https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full adresinde bulabilirsiniz.

(3) "Stripe" ile ödeme
"Stripe" üzerinden sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, İrlanda; "Stripe") aracılığıyla işlenecektir. "Stripe" üzerinden gerçekleştirilen her bir ödeme yöntemi, internet sitemizde ve çevrimiçi sipariş sürecinde ilgili bir düğme altında size gösterilecektir. "Stripe", ödeme işlemleri için başka ödeme hizmetleri de kullanabilir; özel ödeme koşulları geçerliyse, bunlar hakkında ayrıca bilgilendirileceksiniz. "Stripe" hakkında daha fazla bilgiyi https://stripe.com/de adresinde bulabilirsiniz .

§ 4 Mülkiyet haklarının saklı tutulması, saklı tutulması hakkı

(1) Sadece söz konusu durum aynı sözleşmesel ilişkiden doğan talepleri içeriyorsa, saklı tutma hakkını kullanabilirsiniz.

(2) Satın alma bedeli tamamen ödenene kadar mallar mülkiyetimizde kalır.

(3) İş adamı iseniz aşağıdaki şartlar da geçerlidir:

a) Devam eden iş ilişkisinden doğan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar malların mülkiyeti tarafımıza aittir. Mülkiyet hakkı saklı mallar, mülkiyeti el değiştirene kadar rehin edilemez veya teminat olarak devredilemez.

b) Malları usulüne uygun bir işlem çerçevesinde yeniden satabilirsiniz. Bu bağlamda, yeniden satış işlemi sonucunda tarafınıza tahakkuk eden fatura tutarı tutarındaki tüm alacaklarınızı bize devredersiniz ve biz de bu devretmeyi kabul ederiz. Ayrıca, söz konusu alacağı tahsil etme yetkisine sahipsiniz. Ancak, ödeme yükümlülüklerinizi usulüne uygun bir şekilde yerine getirmediğiniz takdirde, alacağı kendimiz tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.

c) Mülkiyeti saklı malların birleştirilmesi ve birleştirilmesi durumunda, yeni oluşan malın ortak mülkiyetini elde ederiz. Bu ortak mülkiyet, mülkiyeti saklı malların fatura değeri ile işleme anındaki diğer işlenmiş mallar arasındaki orana karşılık gelir.

d) Bu nitelikte bir talepte bulunmanız halinde, teminatlarımızın gerçekleşebilir değerinin teminat altına alınacak alacağı %10'dan fazla aşması halinde, bize ödenmesi gereken teminatları serbest bırakmakla yükümlü olacağız. Serbest bırakılacak teminatları seçmek bizim sorumluluğumuzdadır.

§ 5 Garanti

(1) Yasal garanti hakları geçerlidir.

(2) Tüketici olarak, ürünü teslim aldığınız anda eksiksiz olup olmadığını, gözle görülür kusurları ve nakliye hasarlarını derhal kontrol etmeniz ve şikayetlerinizi derhal yazılı olarak tarafımıza ve nakliye şirketine bildirmeniz rica olunur. Bu talebe uymamanız durumunda dahi, yasal garanti talepleriniz üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır.

(3) Malın bir özelliği objektif gerekliliklerden saparsa, bu sapmanın, sözleşme beyanının sunulmasından önce tarafımızca size bildirilmiş olması ve sapmanın sözleşme tarafları arasında açıkça ve ayrıca kararlaştırılmış olması halinde kararlaştırılmış olduğu kabul edilir.

(4)
Girişimci olmanız halinde yukarıdaki garanti hükümlerinden farklı olarak aşağıdakiler geçerli olacaktır:
a) Malın kalitesi, yalnızca bizim kendi spesifikasyonlarımız ve üreticinin ürün açıklaması ile mutabık kalınmış sayılır; ancak üreticinin diğer reklamları, kamuya açık tanıtımları ve beyanları ile mutabık kalınmış sayılmaz.
b) Kusur durumunda, takdirimize bağlı olarak, kusurun giderilmesi veya daha sonra teslimat yoluyla garanti sağlayacağız. Kusur giderme işlemi başarısız olursa, kendi takdirinize bağlı olarak fiyat indirimi talep edebilir veya sözleşmeden çekilebilirsiniz. Kusur giderme işlemi, malın niteliği, kusur veya diğer koşullar aksini göstermedikçe, ikinci başarısız girişimden sonra başarısız sayılacaktır. Kusur giderme durumunda, malın ifa yeri dışında bir yere taşınmasından kaynaklanan artan masrafları, söz konusu taşımanın malın amaçlanan kullanımına uygun olması durumu hariç, karşılamakla yükümlü olmayacağız.
c) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren bir yıldır. Sürenin kısaltılması geçerli değildir.
- Hayat, uzuv veya sağlığa verilen zarardan kaynaklanan ve kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu meydana gelen diğer zararlardan dolayı bize atfedilebilecek kusurlu zararlar için;
- kusuru hileli bir şekilde gizlediğimiz veya ürünün kalitesine ilişkin bir garanti üstlendiğimiz takdirde;
- Bir yapıda olağan kullanımına uygun olarak kullanılmış ve yapının ayıplı olmasına sebep olmuş eşyalar için;
- Kusurlardan doğan haklarla ilgili olarak bize karşı ileri sürebileceğiniz yasal başvuru haklarınız durumunda.
§ 6 Hukuk seçimi, ifa yeri, yargı yetkisi

(1) Alman hukuku uygulanır. Bu hukuk seçimi, yalnızca ilgili müşterinin olağan ikametgahının bulunduğu ülkenin hukukunun emredici hükümleriyle garanti edilen korumanın iptaline yol açmadığı takdirde müşteriler için geçerlidir (şüpheden yararlanma ilkesi).

(2) Tüketici değil, bir iş adamı, kamu hukukuna tabi bir tüzel kişi veya kamu hukukuna tabi bir kurumsal fon iseniz, iş yerimiz, bizimle mevcut ticari ilişkilerden doğan tüm hizmetlerin yargı yeri ve ifa yeridir. Aynı koşul, Almanya veya AB'de genel bir yargı yeri ile bağlantılı olmadığınız durumlar ve yargılamanın başlatıldığı tarihte ikametgah yerinin veya olağan ikametgah yerinin bilinmediği durumlar için de geçerlidir. Bu durumun, başka bir yargı yerindeki mahkemeye başvurma ehliyetiniz üzerinde bir etkisi yoktur.

(3) Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin BM Sözleşmesi hükümleri açıkça uygulanamaz.





II. Müşteri bilgileri

1. Satıcının kimliği

MSP Concept GmbH & Co.KG
Düsseldorfer Caddesi 70 a
10719 Berlin
Almanya
Telefon: 03023638565
E-Posta: support@penimaster.com


Tüketici hakem heyetleri nezdinde uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya ne istekli ne de mecburuz.

2. Sözleşmenin akdedilmesine ilişkin bilgiler

Sözleşmenin akdedilmesine ilişkin teknik adımlar, sözleşmenin akdedilmesi ve düzeltme seçenekleri, standart iş şartlarımızda (Bölüm I.) yer alan “sözleşmenin akdedilmesi” düzenlemelerine uygun olarak gerçekleştirilir.

3. Sözleşme dili, sözleşme metninin kaydedilmesi

3.1 Sözleşme dili İngilizce olacaktır.

3.2 Sözleşmenin tam metni tarafımızca saklanmaz. Sipariş gönderilmeden önce, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla sözleşme verileri yazdırılabilir veya tarayıcının yazdırma işlevi kullanılarak elektronik olarak kaydedilebilir. Sipariş tarafımıza ulaştıktan sonra, sipariş verileri, mesafeli satış sözleşmeleriyle ilgili yasal gereklilikler ve standart iş koşulları size e-posta yoluyla tekrar gönderilir.

3.3 Bağlayıcı bir teklif çerçevesinde tüm sözleşmesel bilgiler, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi dışındaki teklif talepleri için örneğin E-posta yoluyla yazılı olarak tarafınıza gönderilecek ve bu bilgiler yazdırılabilir veya güvenli bir şekilde elektronik ortamda saklanabilir.

4. Davranış kuralları

4.1 Gönüllü olarak Händlerbund Management AG'nin aşağıdaki adreste görüntülenebilecek Käufersiegel kalite kriterlerine tabiyiz: https://www.haendlerbund.de/ de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .

5. Ürün veya hizmetin temel özellikleri

Mal ve/veya hizmetlerin temel özellikleri ilgili teklifte bulunabilir.

6. Fiyatlar ve ödeme düzenlemeleri

6.1 İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar, nakliye masrafları da dahil olmak üzere toplam fiyatları temsil eder. Tüm ek vergiler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini içerir.

6.2 Oluşan kargo masrafları satın alma fiyatına dahil değildir. Bu masraflar, web sitemizdeki ilgili butona tıklayarak veya ilgili teklifte görüntülenebilir, sipariş işlemi sırasında ayrı olarak gösterilir ve ücretsiz teslimat onaylanmadığı sürece tarafınızca ayrıca karşılanmalıdır.

6.3 Teslimatın Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılması durumunda, sizin karşılamanız gereken vergi, resim veya para transfer ücreti (bankalar tarafından tahsil edilen transfer veya döviz ücretleri) gibi makul olmayan ek maliyetler doğabilir.

6.4 Teslimatın bir AB Üye Devletine yapılması, ancak ödemenin Avrupa Birliği dışında başlatılması durumunda, para transferlerinden kaynaklanan masrafları da karşılamanız gerekir.

6.5 Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, web sitemizdeki ilgili butona tıklayarak veya ilgili teklifte açıklanarak gösterilir.

6.6 Aksi ödeme şekilleri için belirtilmediği takdirde, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal muaccel hale gelir.

7. Teslimat koşulları

7.1 Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve varsa mevcut tedarik kısıtlamaları, web sitemizdeki ilgili butona tıklayarak veya ilgili teklifte bulunabilir.

7.2 Tüketiciyseniz, yasal düzenlemeler aşağıdaki gibidir: Satılan ürünün nakliye sırasında kazara imha edilmesi veya bozulması riski, nakliye işleminin sigortalı olup olmamasından bağımsız olarak, yalnızca söz konusu ürünün teslim edildiği anda size geçer. Bu koşul, tarafımızca belirtilmemiş bir nakliye şirketini veya nakliye işlemini yürütmek üzere başka bir şekilde atanmış bir kişiyi bağımsız olarak görevlendirdiyseniz geçerli değildir.

Eğer bir işadamıysanız teslimat ve gönderim işlemleri tamamen sizin sorumluluğunuzda gerçekleşir.

8. Yasal garanti hakkı

Kusurlara ilişkin sorumluluk, Genel İş Şartlarımızdaki (Bölüm I) “Garanti” hükümlerine tabidir.

Bu SBT'ler ve müşteri bilgileri, Händlerbund'da çalışan bilişim hukuku alanında uzman avukatlar tarafından oluşturulmuş olup, sürekli olarak yasal uygunluk açısından kontrol edilmektedir. Händlerbund Management AG, metinlerin yasal güvenliğini garanti eder ve uyarı verilmesi durumunda sorumluluğu üstlenir. Daha detaylı bilgiye şu web sitesinden ulaşabilirsiniz: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .

son güncelleme: 22.10.2024