Standart İş Şartları ve müşteri bilgileri

I. Standart iş şartları

§ 1 Temel hükümler

(1) Aşağıdaki ticari şartlar, shop.penimaster.com web sitesi üzerinden tedarikçi (MSP Concept GmbH & Co.KG) olarak bizimle yaptığınız tüm sözleşmeler için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadığı takdirde, gerekirse kendi şartlarınızın dahil edilmesi söz konusu değildir.

(2) Aşağıdaki düzenlemelerin anlamında bir 'tüketici', büyük ölçüde ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyen bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir. 'İş adamı' terimi, bağımsız mesleki veya ticari faaliyeti uyarınca bir hukuki işlem yapan her gerçek kişiyi, tüzel kişiyi veya hukuken sorumlu ortaklığı ifade eder.

§ 2 Sözleşmenin akdedilmesi

(1) Sözleşmenin konusu, ürünlerin satışıdır.   .

(2) İlgili ürünü web sitemize yerleştirdiğiniz anda, ürün açıklamasında belirtilen koşullar altında çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla bir sözleşme akdetmek için bağlayıcı bir teklif sunacağız.

(3) Sözleşme, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi üzerinden aşağıdaki şekilde akdedilir:

Mallar satın alınması amaçlananlar "alışveriş sepetine" yerleştirilir. "Alışveriş sepetini" gezinme çubuğundaki ilgili düğmeyi kullanarak çağırabilir ve orada istediğiniz zaman değişiklikler yapabilirsiniz.
"Ödeme" veya "Siparişe Devam Et" (veya benzer bir tanımlama) butonuna tıkladıktan ve kişisel bilgilerinizi, ödeme ve gönderim koşullarını girdikten sonra, sipariş verileri size sipariş özeti olarak gösterilecektir.
Ödeme yönteminiz olarak anında ödeme sistemini (örneğin PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort ) kullanmanız halinde, çevrimiçi mağazamızdaki sipariş özet sayfasına yönlendirileceksiniz veya anında ödeme sisteminin sağlayıcısının web sitesine yönlendirileceksiniz.
İlgili anında ödeme sistemine yönlendirilirseniz, verilerinizi uygun şekilde seçin ve/veya girin. Son olarak, anında ödeme sisteminin sağlayıcısının web sitesinde veya çevrimiçi mağazamıza yönlendirildikten sonra sipariş verileri bir sipariş özeti olarak gösterilecektir.
Siparişinizi göndermeden önce, sipariş özeti sayfasındaki bilgileri bir kez daha gözden geçirme veya değiştirme (ayrıca web tarayıcınızdaki "Geri" butonunu da kullanabilirsiniz) veya satın alma işlemini iptal etme seçeneğiniz bulunmaktadır.
Siparişi ilgili buton üzerinden göndererek ("ödeme zorunluluğu olan sipariş", "satın al" / "şimdi satın al", "ödeme zorunluluğu olan sipariş", "öde" / "şimdi öde" veya benzeri bir adlandırma) teklifin yasal olarak bağlayıcı kabulünü beyan edersiniz ve bunun sonucunda sözleşme kurulmuş olur.

(4) Bize iletilen bir teklifin oluşturulmasına ilişkin sorularınızla bağlı değilsiniz. Size 5 günlük bir süre içinde kabul edebileceğiniz metinsel ve bağlayıcı bir teklif (örneğin e-posta yoluyla) sunuyoruz.

(5) Siparişin yerine getirilmesi ve sözleşmenin akdedilmesi için gerekli tüm bilgilerin gönderilmesi, kısmen otomatik bir şekilde e-posta yoluyla gerçekleşir. Sonuç olarak, bize verdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan ve ilgili e-postaların alınmasının garanti edildiğinden emin olmalısınız. Özellikle, ilgili e-postaların bir SPAM filtresi tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.

§ 3 Teklif edilen ödeme yöntemlerine ilişkin özel anlaşmalar

(1) easyCredit aracılığıyla taksitli ödeme
easyCredit üzerinden taksitli ödeme, easyCredit'in Taksitli Ödeme Genel İş Şartları ve Koşullarına da tabidir. Bu Genel Şartlar ve Koşullar burada bulunabilir.
(2) "PayPal" / "PayPal Checkout" ile ödeme
"PayPal" / "PayPal Checkout" üzerinden sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lüksemburg; "PayPal") üzerinden işlenecektir. "PayPal" üzerinden bireysel ödeme yöntemleri, İnternet sayfamızda ve çevrimiçi sipariş sürecinde ilgili olarak belirtilen bir düğme altında size gösterilecektir. "PayPal" ödeme işleme için diğer ödeme hizmetlerini kullanabilir; özel ödeme koşulları geçerliyse, bunlar hakkında ayrıca bilgilendirileceksiniz. "PayPal" hakkında daha fazla bilgiyi https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full adresinde bulabilirsiniz.

(3) "Stripe" ile ödeme
"Stripe" üzerinden sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, İrlanda; "Stripe") üzerinden işlenecektir. "Stripe" üzerinden bireysel ödeme yöntemleri, İnternet varlığımızda ve çevrimiçi sipariş sürecinde ilgili olarak belirtilen bir düğme altında size gösterilecektir. "Stripe" ödeme işleme için diğer ödeme hizmetlerini kullanabilir; özel ödeme koşulları geçerliyse, bunlar hakkında ayrıca bilgilendirileceksiniz. "Stripe" hakkında daha fazla bilgiyi https://stripe.com/de adresinde bulabilirsiniz .

§ 4 Mülkiyet haklarının saklı tutulması, saklı tutulması hakkı

(1) Sadece söz konusu durum aynı sözleşmesel ilişkiden doğan talepleri içeriyorsa, saklı tutma hakkını kullanabilirsiniz.

(2) Satın alma bedeli tamamen ödenene kadar mallar mülkiyetimizde kalır.

(3) İş adamı olmanız halinde aşağıdaki şartlar da geçerlidir:

a) Devam eden iş ilişkisinden kaynaklanan tüm talepler tamamen çözümlenene kadar malların mülkiyetini elimizde tutarız. Mülkiyetin saklı tutulduğu mallar, söz konusu malların mülkiyeti el değiştirmeden önce teminat olarak rehin edilemez veya devredilemez.

b) Malları düzenli bir işlem çerçevesinde yeniden satabilirsiniz. Bu bağlamda, yeniden satış işlemi sonucunda size tahakkuk eden fatura tutarının büyüklüğüne denk gelen tüm alacakları bize devredersiniz ve biz de devretmeyi kabul ederiz. Ayrıca, söz konusu alacağı tahsil etme yetkisine sahipsiniz. Ancak, ödeme yükümlülüklerinizi düzenli bir şekilde yerine getirmediğiniz sürece, alacağı kendimiz tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.

c) Mülkiyetin saklı tutulduğu malların birleştirilmesi ve birleştirilmesini içeren bir durumda, yeni oluşan öğenin ortak mülkiyetini elde ederiz. Bu ortak mülkiyet, mülkiyetin saklı tutulduğu malların fatura değeri ile işleme sırasında işlenen diğer öğeler arasındaki orana karşılık gelir.

d) Bu nitelikte bir talepte bulunmanız halinde, menkul kıymetlerimizin gerçekleşebilir değerinin teminat altına alınacak talebi %10'dan fazla aşması halinde, bize borçlu olunan menkul kıymetleri serbest bırakmakla yükümlü olacağız. Serbest bırakılacak menkul kıymetleri seçmekten biz sorumluyuz.

§ 5 Garanti

(1) Yasal garanti hakları geçerlidir.

(2) Tüketici olarak, ürünü teslim aldığınız anda eksiksizlik, görünür kusurlar ve nakliye hasarı açısından derhal kontrol etmeniz ve şikayetlerinizi derhal bize ve nakliye şirketine yazılı olarak bildirmeniz rica olunur. Bu talebe uymasanız bile, yasal garanti talepleriniz üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır.

(3) Malın bir özelliği objektif gerekliliklerden saparsa, bu sapmanın, sözleşme beyanının sunulmasından önce tarafımızca tarafınıza bildirilmesi ve sapmanın sözleşme tarafları arasında açıkça ve ayrıca kararlaştırılmış olması halinde kararlaştırılmış olduğu kabul edilir.

(4)
Girişimci olmanız halinde yukarıdaki garanti hükümlerinden farklı olarak aşağıdakiler geçerli olacaktır:
a) Sadece kendi spesifikasyonlarımız ve üreticinin ürün açıklaması, malın kalitesi olarak kabul edilecektir; ancak üreticinin diğer reklamları, kamuya açık tanıtımları ve açıklamaları kabul edilmeyecektir.
b) Kusurlar durumunda, kendi takdirimize bağlı olarak, kusurun düzeltilmesi veya müteakip teslimat yoluyla garanti sağlayacağız. Kusurların düzeltilmesi başarısız olursa, kendi isteğinize bağlı olarak fiyatta indirim talep edebilir veya sözleşmeden çekilebilirsiniz. Kusurların düzeltilmesi, malların veya kusurun niteliği veya diğer koşullar aksi yönde bir gösterge göstermediği sürece, ikinci başarısız girişimden sonra başarısız sayılacaktır. Kusurların düzeltilmesi durumunda, malların performans yeri dışındaki bir yere taşınmasından kaynaklanan artan maliyetleri, söz konusu taşıma malların amaçlanan kullanımına uygun olmadığı sürece üstlenmek zorunda olmayacağız.
c) Garanti süresi, malların teslim tarihinden itibaren bir yıldır. Sürenin kısaltılması geçerli değildir.
- Yaşam, uzuv veya sağlığa verilen zarardan kaynaklanan ve bize atfedilebilen kusurlu zararlar ve kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu meydana gelen diğer zararlar için;
- kusuru hileli bir şekilde gizlediğimiz veya ürünün kalitesine ilişkin bir garanti üstlendiğimiz takdirde;
- Bir yapıda olağan kullanımına uygun olarak kullanılmış ve yapının ayıplı olmasına yol açmış olan eşyalar için;
- Kusurlardan kaynaklanan haklarla ilgili olarak bize karşı ileri sürebileceğiniz yasal başvuru hakları durumunda.
§ 6 Hukuk seçimi, ifa yeri, yargı yetkisi

(1) Alman hukuku uygulanır. Bu hukuk seçimi, yalnızca ilgili müşterinin olağan ikametgahının bulunduğu ülkenin hukukunun zorunlu hükümleriyle garanti edilen korumanın iptaline yol açmadığı takdirde müşteriler için geçerlidir (şüpheden yararlanma ilkesi).

(2) Tüketici değil, bir iş adamı, kamu hukukuna tabi bir tüzel kişi veya kamu hukukuna tabi bir kurumsal fon iseniz, iş yerimiz yargı yeri ve bizimle var olan ticari ilişkilerden kaynaklanan tüm hizmetlerin yerine getirildiği yerdir. Aynı koşul, Almanya veya AB'de genel bir yargı yeri ile ilişkilendirilmediğiniz durumlar ve ikamet yerinin veya olağan ikamet yerinin işlemlerin başlatıldığı sırada bilinmediği durumlar için de geçerlidir. Bunun, başka bir yargı yeri ile ilişkilendirilen mahkemeye başvurma kapasitesi üzerinde bir etkisi yoktur.

(3) Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Sözleşmesi hükümleri açıkça uygulanamaz.





II. Müşteri bilgileri

1. Satıcının kimliği

MSP Konsept GmbH & Co.KG
Düsseldorfer Caddesi 70 a
10719 Berlin
Almanya
Telefon: 03023638565
E-Posta: support@penimaster.com


Alternatif uyuşmazlık çözümü:
 Avrupa Komisyonu, https://ec.europa.eu/consumers/odr adresinden erişilebilen, uyuşmazlıkların mahkeme dışı çözümü için bir platform (ODR platformu) sunmaktadır .

Tüketici hakem heyetleri nezdinde uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya ne istekliyiz ne de mecburuz.

2. Sözleşmenin akdedilmesine ilişkin bilgiler

Sözleşmenin akdedilmesine ilişkin teknik adımlar, sözleşmenin akdedilmesi ve düzeltme seçenekleri, standart ticari şartlarımızda (Bölüm I.) yer alan “sözleşmenin akdedilmesi” düzenlemesine uygun olarak gerçekleştirilir.

3. Sözleşme dili, sözleşme metninin kaydedilmesi

3.1 Sözleşme dili İngilizce olacaktır.

3.2 Sözleşmenin tam metni tarafımızca saklanmaz. Sipariş gönderilmeden önce, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla sözleşme verileri yazdırılabilir veya tarayıcının yazdırma işlevi kullanılarak elektronik olarak kaydedilebilir. Sipariş tarafımızca alındıktan sonra, sipariş verileri, mesafeli satış sözleşmeleriyle ilgili yasal olarak zorunlu ayrıntılar ve standart iş şartları size e-posta yoluyla tekrar gönderilir.

3.3 Bağlayıcı bir teklif çerçevesinde tüm sözleşmesel bilgiler, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi dışındaki teklif talepleri için örneğin E-posta yoluyla yazılı olarak tarafınıza gönderilecek ve bu bilgiler yazdırılabilir veya güvenli bir şekilde elektronik ortamda kaydedilebilir.

4. Davranış kuralları

4.1 Gönüllü olarak Händlerbund Management AG'nin şu adreste görüntülenebilecek Käufersiegel kalite kriterlerine tabiyiz: https://www.haendlerbund.de/ de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .

5. Ürün veya hizmetin temel özellikleri

Mal ve/veya hizmetin temel özellikleri ilgili teklifte bulunabilir.

6. Fiyatlar ve ödeme düzenlemeleri

6.1 İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar, nakliye masrafları da dahil olmak üzere toplam fiyatları temsil eder. Bunlar, tüm ek vergiler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini içerir.

6.2 Yapılan gönderim masrafları satın alma fiyatına dahil değildir. Bunlar web sitemizdeki ilgili butona tıklanarak veya ilgili teklifte görüntülenebilir, sipariş işlemi sırasında ayrı olarak gösterilir ve ücretsiz teslimat onaylanmadığı sürece ayrıca sizin tarafınızdan karşılanmalıdır.

6.3 Teslimatın Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılması halinde, gümrük vergileri, vergiler veya para transfer ücretleri (bankalar tarafından tahsil edilen transfer veya döviz ücretleri) gibi makul olmayan ek maliyetler doğabilir ve bunları sizin karşılamanız gerekir.

6.4 Teslimatın bir AB Üye Devletine yapılması, ancak ödemenin Avrupa Birliği dışında başlatılması durumunda, para transferlerinden kaynaklanan masrafları da karşılamanız gerekir.

6.5 Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, web sitemizdeki ilgili butona tıklayarak gösterilir veya ilgili teklifte açıklanır.

6.6 Aksi ödeme şekilleri için belirtilmediği takdirde, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal muaccel hale gelir.

7. Teslimat koşulları

7.1 Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve varsa mevcut tedarik kısıtlamaları, web sitemizdeki ilgili butona tıklanarak veya ilgili teklifte bulunabilir.

7.2 Tüketiciyseniz, aşağıdakiler yasal olarak düzenlenmiştir: Satılan ürünün nakliye sırasında kazara imha edilmesi veya bozulması riski, nakliye işleminin sigortalı olup olmamasından bağımsız olarak, yalnızca söz konusu ürün teslim edildiğinde size geçer. Bu koşul, tarafımızca belirtilmemiş bir nakliye şirketini veya nakliye işlemini yürütmek üzere başka bir şekilde atanmış bir kişiyi bağımsız olarak görevlendirdiyseniz geçerli değildir.

Eğer bir işadamıysanız, teslimat ve gönderim işlemleri kendi riskiniz altında gerçekleşir.

8. Yasal garanti hakkı

Kusurlara ilişkin sorumluluk, Genel İş Şartlarımızdaki (Bölüm I) “Garanti” hükümlerine tabidir.

Bu SBT'ler ve müşteri bilgileri, Händlerbund için çalışan BT hukuku konusunda uzmanlaşmış avukatlar tarafından oluşturulmuştur ve sürekli olarak yasal uygunluk açısından kontrol edilir. Händlerbund Management AG, metinlerin yasal güvenliğini garanti eder ve uyarılar verilmesi durumunda sorumluluğu üstlenir. Daha ayrıntılı bilgi şu web sitesinde bulunabilir: https://www.haendlerbund.de/ de/leistungen/ rechtssicherheit/agb-service .

son güncelleme: 22.10.2024